满足客户个性化需求的企业目标,坚持“只要是纸,我们都能做;只要是单,我们都能接;只要是服务,我们都皆力做好”的服务理念,打造与众不同的服务质量。
服务理念——只要是纸,我们都能做;只要是单,我们都能接;只要是服务,我们都皆力做好。
服务宗旨——要么就做好,要么就不要做。
服务内容:
√提供价格合理、品质可靠的个性化需求产品;
√听取客户需求、意见以及看法,提供个性化、人性化的全新服务;
√提供销售培训服务;
√设置客户服务中心,搭建客户沟通桥梁,提供完善的沟通平台;
√建立了短信沟通平台,随时接收客户的反馈信息;
√建立《顾客投诉处理流程》;制定统一的《顾客投诉反馈表》;
√接受客户投诉处理,24小时内给予回复。
客户服务热线:0592-6626386 传真:0592-5710485
|